Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між keltruvorn (далі - "Компанія", "ми") та користувачами наших послуг (далі - "Клієнт", "ви"). Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами повністю.

keltruvorn надає послуги фітнес-тренувань, консультацій та програм здорового способу життя, спеціально адаптованих для людей віком 50+ років.

2. Послуги та зобов'язання

2.1 Наші послуги включають:

• Групові фітнес-заняття для людей старшого віку
• Індивідуальні тренування з персональним тренером
• Консультації з питань здорового способу життя та харчування
• Спеціальні програми фізичної реабілітації та підтримки
• Моніторинг прогресу та адаптація програм

2.2 Зобов'язання Компанії:

• Надавати послуги відповідно до узгодженої програми
• Забезпечувати кваліфікованих тренерів з досвідом роботи з людьми старшого віку
• Підтримувати безпечні умови для проведення тренувань
• Забезпечувати конфіденційність особистої інформації клієнтів
• Надавати консультації щодо протипоказань та обмежень

3. Зобов'язання клієнта

3.1 Клієнт зобов'язується:

• Надавати точну інформацію про стан свого здоров'я
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренерів та медичних працівників
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом
• Повідомляти про неможливість відвідування занять заздалегідь
• Дотримуватися правил поведінки в спортивному залі

3.2 Медичні вимоги:

• Перед початком занять рекомендується пройти медичне обстеження
• За наявності хронічних захворювань необхідна консультація лікаря
• Клієнт несе відповідальність за приховування медичної інформації

4. Оплата та повернення коштів

4.1 Умови оплати:

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Вартість послуг зазначена в гривнях (UAH)
• Оплата може здійснюватися готівкою або безготівково
• При затримці оплати понад 7 днів надання послуг може бути призупинено

4.2 Повернення коштів:

• При відмові від послуг з поважних причин (хвороба, переїзд) - часткове повернення
• Невикористані заняття можуть бути перенесені на наступний місяць
• При порушенні умов з боку Компанії - повне повернення коштів

5. Безпека та відповідальність

5.1 Заходи безпеки:

• Всі тренування проводяться під наглядом кваліфікованих тренерів
• Обладнання регулярно перевіряється на справність
• У залі завжди є аптечка для надання першої допомоги
• Тренери мають сертифікати з надання першої медичної допомоги

5.2 Обмеження відповідальності:

• Компанія не несе відповідальності за травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
• Клієнт бере участь у тренуваннях на власний ризик
• Рекомендується мати страхування здоров'я

6. Скасування та перенесення

• Скасування індивідуального заняття - не пізніше ніж за 24 години
• При хворобі клієнта заняття переноситься без штрафних санкцій
• Групові заняття не скасовуються при мінімальній кількості учасників (3 особи)

7. Конфіденційність

Компанія гарантує конфіденційність всієї особистої та медичної інформації клієнтів. Дані використовуються виключно для надання послуг та не передаються третім особам без згоди клієнта.

8. Зміни в умовах

Компанія залишає за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про будь-які зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь.

9. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання ви можете звертатися до нас через контактну форму на сайті або за електронною поштою.